Risolvi i problemi di usabilità, conversione, retention del tuo sito/app con la mia UX Audit

Chatta con Andrea Dante
Descrizione

Se ti trovi in almeno una di queste situazioni:

- Sei un B2B e la landing Page o il tuo sito non raccolgono abbastanza contatti di qualità.

- Il tuo e-commerce non vende come dovrebbe, anche se riesci a portare traffico al sito con campagne adv.

- Stenti a fidelizzare gli utenti alla tua app mobile, ed anzi molti la disinstallano...

... molto probabilmente sei di fronte a un problema di UX Design!

Con la mia Audit riesco a capire i problemi, le frizioni le criticità che impediscono agli utenti che transita sul tuo sito/app di convertire, grazie ad analisi e test di usabilità, analisi dei dati di Google Analytics e registrazioni delle sessioni (Hotjar), interviste e survey somministrati ad utenti reali.

Freelance

Andrea dante P.

PRO
Catania, Italia
Jun 2021
Mi definisco un People Experience Designer perché scelgo sempre progetti che mettano al centro le persone più del profitto.

Per questo preferisco lavorare con ONG, pubbliche amministrazioni, realtà ed aziende etiche e che rispettino i diritti delle persone in ogni punto della propria filiera produttiva, dal fornitore, al dipendente, al cliente finale.

Ho diretto progetti di e-commerce Food, intervenuto sulla ottimizzazione delle conversioni (CRO) per e-commerce Fashion e realizzato un e-commerce CBD.

Attualmente sto realizzando il design per piattaforme di e-learning e per servizi per la pubblica amministrazione.
Dettagli della lavorazione

Una UX Audit è molto semplice:

- Come prima cosa facciamo un brief dettagliato in videochiamata, così da capire i problemi e le criticità che hai riscontrato, gli obiettivi che vorresti raggiungere. Durante questa call ti chiederò di più sulla tua azienda, il tuo progetto, se hai uno storico di clienti a cui posso attingere per velocizzare il lavoro, ecc.

Ti chiederò infine di accedere come partner e analista ai tuoi account Google Analytics ed al Business Manager di Facebook. Faremo insieme la procedura in tempo reale.

- Una volta avuti gli accessi la prima settimana sarà dedicata ad una mia analisi dei dati ed a miei test di usabilità sulla piattaforma. Da queste analisi trarrò le ipotesi per redigere i test di usabilità da fornire agli utenti in target (già clienti o da community).

- La seconda settimana sarà dedicata ai test di usabilità, ad intervistare utenti che navigano il sito/app per scovare le criticità, ed infine alla redazione del report da sottoporti.

- Nel caso in cui tu richieda anche il redesign delle parti che devono essere modificate, mi prenderà altri 10 - 14 giorni di tempo per realizzarli su Figma e per condividere poi il file al tuo sviluppatore o al tuo web designer.

Standard

Analisi Euristica
Test di usabilità con utenti in target e/o già clienti
Analisi dei Dati di Google Analytics e Sessioni utente (Hotjar)
Report dettagliato Criticità con Proposte di soluzione
14 giorni
500,00€

Extra

10 giorni extra
Ricevuto il Report, puoi richiedermi di realizzare e fornire al tuo web designer/developer il design delle parti del sito/app da modificare e implementare. Il redesign sarà consegnato tramite Figma.
500,00€